chính sách bảo mật thông tin tại website giayinnhiet.info

Chính sách bảo mật thông tin

Chào mừng bạn đến với giayinnhiet.info. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều cực kỳ quan trọng đối với khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách Công ty TNHH Văn phòng phẩm Bến Tre thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và thực hiện mua sắm tại website của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu trên website giayinnhiet.info bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin bắt buộc để chúng tôi có thể:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán.

  • Hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng máy in, máy quét mã vạch.

  • Giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm phù hợp.

  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất (nếu bạn đăng ký nhận tin).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong nội bộ công ty và cho các mục đích liên quan đến dịch vụ khách hàng:

  • Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn.

  • Cung cấp thông tin về kỹ thuật và bảo mật liên quan đến thiết bị POS, máy in.

  • Thực hiện các dịch vụ giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc ban quản trị website. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của giayinnhiet.info.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, thông tin có thể được cung cấp cho các bên sau trong trường hợp cần thiết:

  • Các đơn vị vận chuyển (để giao hàng).

  • Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

  • Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH VĂN PHÒNG PHẨM BẾN TRE

  • Website: https://giayinnhiet.info

  • Email: vppbentre22@gmail.com

  • Hotline: 0869039090

  • Trụ sở: 22A đường Tán Kế, Phường An Hội, Tỉnh Vĩnh Long

6. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

  • Liên hệ trực tiếp qua số Hotline hoặc Zalo hỗ trợ trên website.

  • Gửi email yêu cầu đến địa chỉ thư điện tử của công ty.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tối ưu (bao gồm chứng chỉ SSL) để bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập trái phép.

  • Tuyệt đối không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, quý khách vui lòng gửi email khiếu nại hoặc gọi điện đến Hotline. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và phối hợp cùng quý khách để giải quyết thỏa đáng trong vòng 24h – 48h làm việc.